손상 없이 확인하는 순서
- 01계기판과 잠금 버튼으로 잠금 상태 확인하기
스마트키만 반복하지 말고 실내 잠금 버튼과 다른 문 작동을 비교합니다.
- 02안쪽과 바깥쪽 손잡이를 따로 비교하기
어느 쪽 손잡이가 헛도는지, 평소보다 무겁거나 가벼운지 기록합니다.
- 03뒷문 어린이 보호 잠금 확인하기
바깥에서는 열리지만 안에서만 안 열리면 도어 가장자리의 잠금 상태를 설명서대로 확인합니다.
- 04문 처짐·결빙·사고 흔적 살펴보기
문과 차체 틈이 달라졌거나 고무 몰딩이 얼고 붙은 상태인지 확인하되 강제로 비틀지 않습니다.
- 05닫힌 문은 전문 정비로 개방하기
내장재를 억지로 뜯거나 철사를 넣지 말고 차종별 개방 절차를 아는 곳에 맡깁니다.
잠금장치와 손잡이 연결부는 다른 고장입니다
도어락 액추에이터는 문을 잠그고 해제하는 역할을 하고, 안팎 손잡이는 케이블이나 로드로 래치를 움직여 문을 여는 구조가 일반적입니다. 잠금 표시가 정상적으로 바뀌어도 손잡이 연결부가 빠지거나 파손되면 문은 열리지 않을 수 있습니다.
안쪽 손잡이만 작동하지 않으면 어린이 보호 잠금장치나 내부 케이블·손잡이 문제를, 바깥쪽만 안 되면 외부 핸들과 연결부를 먼저 구분할 수 있습니다. 양쪽 모두 안 되면 잠금이 완전히 해제되지 않았거나 래치가 걸린 상황, 문 처짐과 충격 변형도 함께 확인해야 합니다.
겨울철 고무 몰딩과 래치가 얼어붙은 상태에서 손잡이를 세게 당기면 핸들이나 케이블이 파손될 수 있습니다. 미지근한 실내로 옮기거나 차량 설명서의 결빙 해제 방법을 우선하고 뜨거운 물과 날카로운 공구는 피하세요.
작업을 멈출 때
닫힌 문틈에 드라이버나 철사를 넣지 마세요
사이드 에어백 배선, 유리와 웨더스트립을 손상시키거나 잠금장치를 더 깊게 걸리게 할 수 있습니다. 사고 뒤 문이 변형됐거나 연기·침수 같은 비상 상황에서 문이 열리지 않으면 반대편 문과 비상 탈출 수단을 이용하고 즉시 구조 요청을 하세요. 어린이를 차량 안에 둔 채 외부에서 수리하려고 시도해서도 안 됩니다.
작동 차이로 우선 확인할 부위를 나누세요
뒷문이라면 먼저 보호 잠금 위치를 설명서에서 확인하세요.
손잡이가 헛돌거나 튀어나온 상태라면 반복해서 당기지 않습니다.
문을 밀고 당겨 억지로 열기보다 차체 틈과 충격 이력을 확인하세요.
다른 문의 작동과 퓨즈 상태를 비교해 잠금 문제를 먼저 분리합니다.
PRODUCT GUIDE
안쪽·바깥쪽 작동과 정확한 부품번호를 확인한 뒤 살펴볼 도어 부품
관련 상품 정보를 확인하고 있습니다.
부품을 주문하기 전에 확인할 정보
- 앞문·뒷문과 운전석·동승석 중 어느 문인지
- 안쪽·바깥쪽 손잡이 중 어느 쪽이 작동하지 않는지
- 잠금 버튼과 스마트키 반응은 정상인지
- 손잡이가 헛도는지, 무거운지, 원위치로 돌아오는지
- 어린이 보호 잠금장치가 켜져 있는지
- 결빙·침수·사고·판금 수리 뒤 시작됐는지
- 도어 래치와 핸들의 차종·연식·좌우 부품번호가 맞는지
- 수리 뒤 잠금·열림·주행 중 자동 잠금이 모두 정상인지