확인할 점

요소수를 경유 주입구에 넣지 마세요

요소수와 연료 주입구는 별도입니다. 캡 색만 믿지 말고 차량 설명서와 캡의 문자 표시를 확인하세요. 잘못 넣었다면 시동을 걸지 말고 즉시 긴급출동이나 정비소에 연락합니다.

경고 문구가 비슷해도 해야 할 일은 다를 수 있습니다

요소수 부족·보충 필요
남은 거리와 차량 규격 확인 후 보충

차종에 따라 경고 단계가 여러 번 나타날 수 있으므로 미루지 말고 준비합니다.

요소수 품질·시스템 점검
제품을 더 넣기보다 진단 우선

규격에 맞게 보충했는데도 유지되면 센서와 SCR 계통 문제를 확인해야 합니다.

출력·속도 또는 재시동 제한 안내
안전한 이동 경로를 정하고 즉시 조치

남은 거리를 임의로 예상하지 말고 계기판과 설명서 안내를 따릅니다.

요소수 제품을 집기 전에 포장에서 확인할 항목

  • 차량 설명서가 요구하는 요소수 규격과 ISO 22241 표시
  • 용기 봉인이 손상되지 않았는지
  • 제조·유통 정보와 보관 상태를 확인할 수 있는지
  • 내 차 주입구에 맞는 노즐이나 호스가 포함됐는지
  • 한 번에 넣을 양이 차량 설명서 범위에 맞는지

PRODUCT GUIDE

차량 규격과 전용 주입구를 확인한 뒤 살펴볼 요소수 용품

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보충할 때는 흘리지 않는 것보다 잘못 넣지 않는 것이 먼저입니다

  1. 01
    평평한 곳에 세우고 시동 끄기

    계기판 경고와 현재 주행거리를 먼저 촬영합니다.

  2. 02
    요소수 전용 주입구 다시 확인하기

    연료 주입구와 가까이 있더라도 표시를 두 번 확인합니다.

  3. 03
    전용 노즐로 천천히 보충하기

    넘치거나 튀면 차량 설명서가 안내한 방법으로 물을 사용해 닦고 완전히 말립니다.

  4. 04
    캡을 닫고 안내된 인식 시간을 기다리기

    경고가 바로 사라지지 않는다고 반복해서 더 넣지 말고 차량 안내를 확인합니다.

보충 후에도 경고가 남으면 양보다 시스템을 확인하세요

요소수를 충분히 넣었는데도 같은 경고가 반복되면 센서, 히터와 SCR 계통의 오류일 수 있습니다. OBD2 화면이 있더라도 코드를 먼저 저장하고 임의로 삭제하지 마세요.

오래 보관한 요소수나 출처를 알 수 없는 액체를 섞지 말고, 겨울철 결정이 보인다고 임의의 해동제나 첨가제를 넣지 않습니다. 남은 제품은 포장에 표시된 보관 조건을 지키세요.

먼저 알아둘 점

정비소에는 경고 단계와 보충 내역을 함께 전달하세요

경고가 처음 나타난 날짜, 보충한 제품과 양, 경고가 사라졌는지 여부를 기록하면 단순 부족과 시스템 오류를 구분하는 데 도움이 됩니다.