무엇이 들리고 무엇이 안 들리는지부터 나누면 원인이 빨리 좁혀집니다
통화 연결과 음악 연결은 별도 프로필로 동작할 수 있습니다.
앱별로 블루투스 출력 설정이 따로 있을 수 있습니다.
미디어 출력이 이어폰이나 다른 블루투스 기기로 잡혀 있지 않은지 봅니다.
사용하지 않는 등록 장치는 삭제하면 혼선을 줄일 수 있습니다.
먼저 알아둘 점
연결 목록을 전부 지우기 전에 현재 설정을 먼저 확인하세요
페어링을 초기화하면 저장된 휴대폰과 연락처 동기화 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다. 오디오 소스와 미디어 오디오 설정을 먼저 확인하고, 그래도 해결되지 않을 때 차량과 휴대폰 양쪽에서 해당 연결만 삭제해 다시 페어링하는 순서가 덜 번거롭습니다.
소리가 안 날 때 순서대로 확인해보세요
- 01차량 오디오 소스를 Bluetooth Audio로 바꾸기
라디오·USB·AUX가 선택돼 있으면 휴대폰이 연결돼도 음악 소리가 나오지 않을 수 있습니다.
- 02휴대폰의 미디어 오디오 연결 확인하기
블루투스 장치 상세 설정에서 통화와 미디어 항목이 각각 어떻게 설정돼 있는지 봅니다.
- 03휴대폰과 차량 볼륨을 각각 올려보기
휴대폰 미디어 볼륨과 차량 오디오 볼륨이 따로 동작하는 차량이 있으므로 두 쪽을 모두 확인합니다.
- 04재생 장치가 다른 기기로 잡혀 있지 않은지 보기
이어폰·스피커·다른 차량이 동시에 연결된 경우 현재 미디어 출력 장치를 직접 선택합니다.
- 05그래도 안 되면 해당 페어링만 삭제 후 재등록하기
차량과 휴대폰 양쪽에서 동일 장치를 삭제하고 차량 설명서 순서대로 다시 연결합니다.
통화와 음악은 같은 블루투스처럼 보여도 연결 방식이 다를 수 있습니다
차량 블루투스는 전화 통화를 위한 기능과 음악 재생을 위한 기능을 별도로 지원하는 경우가 많습니다. 그래서 계기판이나 휴대폰에는 '연결됨'이라고 표시돼도 통화만 되고 음악은 차량 스피커로 나오지 않는 상황이 생길 수 있습니다.
또한 일부 차량은 시동을 켤 때 가장 최근에 연결된 휴대폰을 우선 장치로 잡습니다. 가족 차량처럼 여러 휴대폰을 등록해두면 내 휴대폰은 통화만 연결되고 다른 휴대폰이 미디어 장치가 되는 경우도 있으므로 현재 활성 장치를 확인하는 것이 중요합니다.
앱 자체도 별도 출력 설정을 가질 수 있습니다. 음악 앱은 정상인데 내비게이션 안내만 들리지 않는다면 차량 블루투스를 삭제하기 전에 내비 앱의 음성 안내 볼륨, 블루투스 통화 채널 사용 여부와 출력 장치를 먼저 확인하세요.
PRODUCT GUIDE
순정 연결 문제와 별개로 유선·보조 연결 환경을 확인할 때 살펴볼 용품
관련 상품 정보를 확인하고 있습니다.
재페어링 전에 확인할 마지막 체크
- 차량 오디오 소스가 Bluetooth Audio인지
- 휴대폰에서 미디어 오디오가 켜져 있는지
- 휴대폰 미디어 볼륨이 0이 아닌지
- 차량 오디오 볼륨이 음소거 상태가 아닌지
- 다른 블루투스 이어폰·스피커에 소리가 나가고 있지 않은지
- 다른 등록 휴대폰이 우선 미디어 장치로 연결되지 않았는지
- 문제가 특정 앱에서만 발생하는지